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我們公司致力于以“熱情、周到、誠信、及時”的服務宗旨，為客戶提供卓越的技術支持和售后服務。我們堅持“用戶至上、質量、服務優質、響應及時”的服務原則，始終將用戶的需求放在首位，努力為用戶提供全面、細致的優質服務。我們深知，用戶的滿意度是我們成功的關鍵，遠比市場競爭更為重要。

1、免費電話技術咨詢

當用戶設備發生故障或用戶有疑問時，用戶可撥打本公司電話尋求技術支持,我們公司的專業項目師將及時回答客戶提出的各種有關技術問題。

2、現場維護服務

當客戶報告的故障通過技術電話和遠程維護不能被解決時，本公司將按照合同規定的響應時間派遣項目師赴客戶現場排除故障，進行維修。包括故障設備的取回和送還。

3、專業人員配備

公司以辦公室為中心總體協調技術部、售后服務部與施工調試部的調動與配合，并記錄存檔維修記錄上報相關領導。

售后服務部有固定維修人員，當項目運轉出現問題時維修人員配備一名技術人員將時間到達現場。如現場需要人員較多時由辦公室從施工調試部調出人員配合施工。

4、備用件：

針對項目中常用的易損易耗品，我公司建有配套倉庫，以解決在設備正常運行中出現的各種問題，在收到用戶反饋后會及時調度,選擇合適的部分需更換零部件，以確保處理系統在短時間內能夠恢復正常運行。能為用戶提供更加便捷的服務，免去用戶的后顧之憂。

售后聯系人：  賈學虎 13852676228